Olá! Este guia foi elaborado para garantir que você gerencie suas licenças ASTER de forma organizada, eficiente e transparente, com foco na rastreabilidade e na compreensão exata do vínculo de hardware.
- Entendendo o Licenciamento ASTER: O Ponto Chave
- Vínculo Exclusivo de Hardware: Cada licença ASTER é ATRELADA EXCLUSIVAMENTE ao número de série da PLACA-MÃE e ao HD do computador onde foi ativada. Qualquer alteração em UM DESSES DOIS COMPONENTES exigirá uma reativação da licença.
- Período de Teste: O ASTER oferece um período de teste automático após a primeira instalação, sem necessidade de uma licença separada para isso.
- Acesso e Aquisição das Chaves de Licença
- Onde Encontrar Suas Chaves:
- Acesse: www.asterpro.com.br.
- Faça Login: No menu superior, clique em Minha Conta e insira seu e-mail e senha.
- Localize: No menu da sua conta, clique em Chaves de Licença.
- Atalho Rápido: asterpro.com.br/minha-conta/view-license-keys/
- NOVIDADE: Verificação de Status e Histórico Online (ASTER Tools)
Para um controle ainda mais preciso, você pode verificar o status em tempo real e o histórico de ativações de cada chave diretamente no servidor da desenvolvedora:
- Ferramenta Online: https://aster-tools.ibik.ru/validate_activationid_online
- Como usar:
- Insira sua chave de ativação no campo ActivationID (formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
- Clique em Show ActivationID.
- Uma nova página mostrará se a chave está ativa, em qual hardware ela foi vinculada por último e o histórico de mudanças.
- Importante: Se você tiver várias chaves, o processo deve ser feito individualmente para cada uma.
- PRÁTICA ESSENCIAL: Mantenha uma Planilha de Controle de Licenças
Esta é a etapa mais importante para um gerenciamento eficaz! Crie e mantenha uma planilha detalhada com as seguintes informações para CADA licença ASTER:
- Chave de Licença ASTER: (Ex: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)
- Nome/ID do Computador: (Ex: PC-TI-01, Estacao-Vendas-03)
- ID da Placa-Mãe: (Informação crucial para suporte e reativação)
- ID do HD: (Informação crucial para suporte e reativação)
- Data de Ativação: Quando a licença foi ativada pela primeira vez no computador.
- Usuário Responsável/Estação: Quem está utilizando aquela estação.
- Data da Última Desativação (se aplicável):
- Motivo da Desativação (se aplicável): (Ex: Troca de hardware, formatação, desativação para transferência)
- Observações: Qualquer informação relevante sobre a licença ou o hardware.
- Ativação de Licenças
- Processo: Após a instalação do ASTER, siga as instruções na tela para ativar a licença. Ela será automaticamente vinculada à placa-mãe e ao HD.
- Atualize a Planilha: Imediatamente após a ativação, registre todos os detalhes, incluindo os IDs da placa-mãe e HD, na sua planilha de controle.
- Reinstalação do Windows: Se reinstalar o Windows na mesma máquina e não houver troca da placa-mãe ou do HD, a licença deve reativar normalmente. Se houver problemas, consulte sua planilha e a ferramenta ASTER Tools antes de acionar o suporte.
- Desativação e Transferência de Licenças
- Momento Certo: SEMPRE desative uma licença ANTES de:
- Trocar a PLACA-MÃE ou o HD.
- Desativar o computador permanentemente.
- Transferir a licença para outra máquina.
- Como Desativar:
- Acesse o Painel de Controle do ASTER.
- Vá para a guia Configurações Gerais.
- Clique em Registrar.
- Selecione Desativar Licenças.
- Escolha a licença, informe seu e-mail e o motivo da desativação.
- Clique em Transferir e confirme.
- Artigo de Apoio: https://www.asterpro.com.br/como-desativar-licencas-aster/
- Atualize a Planilha: Após a desativação, registre a data e o motivo na sua planilha.
- Gerenciamento de Hardware e Usuários
- Placas de Vídeo: Para múltiplos monitores por usuário ou estações separadas, o ideal é que cada monitor tenha uma placa de vídeo dedicada.
- Contas de Usuário: Cada estação ASTER deve ter um usuário local no Windows (evite contas Microsoft). Guia para criar: https://www.asterpro.com.br/criar-uma-conta-local-de-usuario-ou-de-administrador-no-windows-10/
- Acionando o Suporte Técnico
- Botão SOS: Para problemas técnicos, use o botão SOS – Solicitação de Suporte no canto inferior direito do Painel de Controle do ASTER. Forneça o máximo de detalhes e, principalmente, consulte sua planilha para informar a chave de licença, o ID do computador, da placa-mãe e do HD.
- Considerações Finais
- Mantenha a Planilha Atualizada: A chave para o sucesso no gerenciamento de licenças ASTER é a sua planilha de controle aliada à ferramenta de verificação online.
- Proatividade: Desative licenças preventivamente antes de qualquer mudança de hardware que envolva a placa-mãe ou o HD.
